Con le persone nel cuore

"Per me è importante il contatto con le persone. Come infermiera professionale, si ha la possibilità di trascorrere del tempo con le persone di cui ci si prende cura. Si impara a conoscerli e a costruire relazioni solide. Il lavoro ha le sue sfide, ma è molto soddisfacente poter fare la differenza nella vita di qualcuno".

Eleonore ha lavorato come assistente professionale per quasi 20 anni. Oggi è un'infermiera diplomata e specializzata nell'assistenza alle persone affette da demenza. La maggior parte della carriera di Eleonore è stata trascorsa lavorando in case di cura. Di conseguenza, la cura della continenza è diventata una parte naturale della sua giornata lavorativa.

Tutti dovrebbero partecipare alla vita

Anche se Eleonore è specializzata nella demenza, si occupa di persone con diverse condizioni di salute e in diverse fasi della vita. Per questo motivo, ogni persona deve essere trattata e assistita in modo unico.

Quando si tratta di curare la continenza, ognuno può essere diverso. Ma per Eleonore c'è una cosa di cui ogni residente ha bisogno e che merita: la dignità.

Assicurarsi che i residenti abbiano i prodotti giusti è essenziale per mantenere la dignità. E questa è una delle prime cose di cui Eleonore si occupa quando arriva un nuovo residente.

"Spesso i residenti hanno avuto problemi di incontinenza prima di arrivare, ma non hanno avuto molto aiuto o supporto. Quindi, impariamo a conoscere le loro abitudini, testiamo diversi prodotti per trovare la misura e il livello di assorbimento giusti e poi creiamo un piano di cura. Questo può essere particolarmente complicato per i residenti affetti da demenza, che non sempre riescono a comunicare in modo affidabile le loro esigenze, quindi in questi casi utilizziamo la nostra esperienza. Il nostro obiettivo è aiutare i residenti ad andare in bagno da soli il più a lungo possibile. Anche in questo caso, si tratta di dignità e indipendenza".

Sfruttare al meglio il proprio tempo

Per Eleonore, uno dei principali vantaggi di lavorare in una casa di riposo è quello di poter trascorrere del tempo con le persone di cui si occupa. Purtroppo, le cattive abitudini di cura della continenza spesso rubano tempo prezioso agli assistenti professionali.

Per la cura della continenza, la formazione e i prodotti giusti sono essenziali. Ma lo è anche avere intorno a sé il team giusto. "Mantenere la stessa squadra aiuta sicuramente, perché il personale conosce le esigenze dei residenti e i residenti si fidano del personale. Se il team cambia continuamente, si perde questa fiducia".

Quella del caregiver è una professione impegnativa e la pressione può essere pesante. In questo caso, avere intorno a sé il team giusto può essere di grande aiuto. "Spesso i caregiver sono sottoposti a un carico di lavoro eccessivo. È per questo che le persone si ammalano o se ne vanno. È quindi importante poter parlare della propria giornata con persone che capiscono".

In 20 anni di carriera, Eleonore ha assistito molte persone e ha fatto la differenza in molte vite. Ha anche assistito a molti cambiamenti nell'ambito della cura della continenza.

"Poi ci sono le soluzioni digitali. Poter controllare i residenti con uno smartphone e sapere quando cambiarsi renderà le cose più facili per tutti. Ma uno dei più grandi cambiamenti è che la cura della continenza non è più una vergogna come un tempo. Lentamente, stiamo infrangendo i tabù".

Ispirare una nuova generazione

Quando si ascolta Eleonore parlare della sua carriera con tanto entusiasmo, è triste pensare che una delle maggiori sfide che l'assistenza agli anziani deve affrontare oggi è la grave carenza di assistenti professionali. Ma Eleonore è convinta che, mostrando alle persone il valore reale della cura della continenza, le cose possano migliorare e che un numero maggiore di persone scelga la carriera di assistente. Allora tutti ne trarranno beneficio.

"La gente pensa che tutto ciò che facciamo è cambiare gli assorbenti, ma c'è molto di più. Siamo lì per migliorare la vita quotidiana delle persone. Non si tratta solo di vestire i residenti o di assicurarsi che facciano colazione in tempo. Questo è ciò che dobbiamo mostrare alle persone".

"Sono molto orgogliosa del tempo che ho trascorso nell'assistenza agli anziani: tutti dovrebbero farlo. Concentrarsi sui bisogni degli altri ti rende umile e ti fa guadagnare rispetto per la vita. Quando costruisco un rapporto naturale e paritario, in cui un residente si sente ascoltato e trattato con rispetto, so di aver fatto il mio lavoro e di aver fatto la differenza. Questa è la mia ricompensa".